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滴滴快车客服不作为

滴滴客服工号65911/63865一个是客服,一个是投诉处理部门,我是一名滴滴司机,被顾客投诉了,但是我不知道哪里有问题,给人工打电话,他们处理的方式就是推脱,也不说我哪里出现的问题,这样的处理方式让人心寒,自己都不知道哪里犯错了,死都不让死的明白。

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